Is je bestelling toch niet helemaal wat je had verwacht? Geen probleem! Bij Hobbeldiertjes.nl doen we er alles aan om je tevreden te stellen, ook als je besluit een artikel te retourneren.
Retourvoorwaarden
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Het product dient onbeschadigd, ongebruikt en indien mogelijk in de originele verpakking geretourneerd te worden.
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of incorrect geleverd is.
Hoe retourneer je een artikel?
Stuur een e-mail naar info@hobbeldiertjes.nl met je ordernummer en reden van retour (niet verplicht, maar wel fijn voor ons).
Je ontvangt van ons de retourinstructies per mail.
Verpak het product zorgvuldig en stuur het op naar het opgegeven retouradres.
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
Vragen?
Heb je vragen over het retourneren of twijfel je of jouw product in aanmerking komt? Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@hobbeldiertjes.nl . We helpen je graag verder!